昨日は、例のテーブルの件のKarfさんが我が家に再訪されました。
というのも、今回のような事を二度と起こさないための改善案を作成したので、我々にぜひ説明させて頂きたいということなのです。
今回も、店長（？）の山本さんと、担当の加藤さんがいらっしゃって、下記のような書類とともに今回の原因の詳細と、今後についてお話を聞きました。
要は、一応、家具にシリアルNo.を付けて台帳管理していたが、家具自体につけていたシリアルNo.を書いた紙のタグがはがれてしまい、また台帳へのステータス書き込みを別の商品の欄に間違えて書きこんでしまい、２重のミスが重なって、問題が起きてしまったのだそうだ。
これからは、 紙のタグを張り付けるだけでなく、USED家具には倉庫に着いた時点で、No.のスタンプを押してしまって、必ず個体としてTraceできるようにするんだそうだ。あとは、情報共有の制度化など。やっとDB化もするらしい。意識の問題も重要だね。
これからは、同じ問題は起こさないようにしてもらいたいものです。
で、そんな堅い話はさっさと終わらせた後、少しだけつまみとパンを用意していたので、ご飯を食べていってもらいました。一昨日、TVで見たグッチ雄三の簡単ローストビーフを試しに作ってみたところ、予想以上においしく、ヒットでした。また誰かが来た時にチャレンジします！
シャンパンも開けて、座談会。なかなか、普段、家具屋さんとご一緒する機会なんてないので、新鮮で楽しかったです。
問題なんて無かったかのように、かなりフランクにおしゃべりしちゃいました。愚痴とかも言っていましたし（笑）
たまたま、Karfのお二人が私と同じ年で、それもびっくりしました。また、ご一緒できる機会があるといいなぁ。問題を起こされると困りますけどね。
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